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Emsdetten

„Wie bei Raumschiff Enterprise“

In der VR-Bank-Filiale Lerchenfeld können Kunden die Video-Service-Beratung „Sisy“ testen

Donnerstag, 31. Januar 2019 - 17:00 Uhr

von Christian Busch

Foto: Peter Henrichmann

Im Service-Center in Hörstel sitzen 26 Bankkaufleute. Sie beraten Kunden per Telefon, hier sitzen aber auch die Sisy-Mitarbeiter, die zugeschaltet werden, wenn ein Kunde die Video-Service-Beratung betritt.

Der ältere Herr war nach seiner „Sisy-Premiere“ sichtlich beeindruckt: „Das ist ja wie bei Raumschiff Enterprise“. Allerdings wird bei der neuen Video-Service-Beratung, die derzeit in der Geschäftsstelle Lerchenfeld für das gesamte Geschäftsgebiet der VR-Bank getestet wird, nicht gebeamt. Die Kunde...

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