Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Mehr Informationen. Verstanden
Kreis Steinfurt

Kontakt nur noch online und telefonisch

Dienststellen der Arbeitsagentur

Mittwoch, 18. März 2020 - 11:08 Uhr

von Newsdesk

Foto: Lukas Wiedau

Die Agentur für Arbeit Rheine hat aufgrund der aktuellen Situation ihre Dienststellen seit diesem Mittwoch für persönliche Gespräche geschlossen. Davon sind die Dienststellen in Rheine, Steinfurt, Ibbenbüren, Greven, Emsdetten und Lengerich betroffen. Fragen und Anliegen der Kunden werden nun über Online- und Telefon-Dienste beantwortet. Die Arbeitsagentur hat eine zusätzliche Telefonnummer geschaltet, um besser erreichbar zu sein.

Online Dienste nutzen

Kunden können unter www.arbeitsagentur.de/eService den Antrag auf Arbeitslosengeld online ausfüllen, bewilligte Leistungen einsehen oder sich arbeitsuchend melden. So können viele Anliegen auch ohne einen Anruf erledigt werden.

Telefonische Erreichbarkeit

Neben der bekannten bundesweiten Servicerufnummer 0800 4 5555 00 sind Experten der Arbeitsagentur den Kunden ab sofort auch unter der Telefonnummer 05971 930 800 zum üblichen Ortstarif erreichbar. Die Telefonnummer gilt dabei für die Arbeitsagenturen Rheine, Steinfurt, Ibbenbüren, Greven, Emsdetten und Lengerich. Da es derzeit zu massiven Überlastungen des Telefonnetzes kommt, sollen Anrufe nur in Notfällen erfolgen.

Kurzarbeitergeld – Informationen für Arbeitgeber

Arbeitgeber haben aktuell viele Fragen zum Thema Kurzarbeit. Deshalb hat die Arbeitsagentur unter www.arbeitsagentur.de einen gesonderten Abschnitt zum Thema „Coronavirus: Informationen zum Kurzarbeitergeld“ eingerichtet. Dort erhalten Unternehmen einen Überblick über die Voraussetzungen für die Unterstützungsleistung. Anschauliche Erklär-Videos zeigen, wie die Antragstellung funktioniert. Arbeitgeber finden dort außerdem die passenden Onlineanträge. Für telefonische Fragen stehen die Experten der Arbeitsagentur unter 0800 4 5555 20 zur Verfügung.

eService auch für Kindergeld

Eltern, die Kindergeld beantragen oder persönliche Änderungen mitteilen möchten, können dies ebenfalls bequem von zuhause aus online mit den eServices erledigen. Alles wichtige rund um die Themen Kindergeld und Kinderzuschlag finden Mütter und Väter unter https://www.arbeitsagentur.de/familie-und-kinder. Telefonische Anfragen sind weiterhin unter der Rufnummer 0800 4 5555 30 möglich.


Sie müssen angemeldet sein, um einen Kommentar verfassen zu können.